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十堰市武当山特区启动导服中心优质服务月评选活动
发布日期:2010-07-07 14:02:55 来源: SHIYAN 编辑:tczx 浏览次数:(6562298)

  据悉,武当山特区旅游发展局近日组织召开了武当山导游服务中心创5A达标推进会,启动了武当山导游服务中心优质服务月活动。此次优质服务月活动将紧密围绕武当山5A级旅游景区的创建工作,以外塑形象、内强素质、苦练内功、积聚后劲为主旨,通过组织实施旅游行业服务质量标准、举办导游人员优质服务专题培训班、举办以“诚信文明、优质服务”为主题的导游演讲大赛等多种形式展开,从而提高导游人员的服务技能和诚信服务意识,培养适应目前旅游市场需要的人才,创建武当山导游服务品牌,树立武当山优质服务的良好形象。

  会议指出,导游队伍的建设和导游服务质量,是旅游工作的重中之重,要通过优质服务月活动,增强导游人员的政治意识、敬业意识和服务意识,提高导游人员的讲解水平和服务技能。会议要求特区广大导游员爱岗敬业,奋发向上,积极发挥自己的聪明才智,多钻研、勤实践、储知识、增才干、树形象、创品牌,向中外游客展示武当山导游良好的精神风貌。

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