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内地游客台湾买五千元假货 旅行社不承认推销
发布日期:2011-03-16 09:56:31 来源: 半岛晨报 编辑:tczx 浏览次数:(6569744)

  半岛网3月15日消息“跟团旅游,旅行社竟推销假货!”近日,网友张先生在论坛里发帖称,上周父母跟团去台湾旅游,听信导游推荐的产品,买了近五千多块钱的假冒电子产品。张先生认为责任应该由旅行社来承担。对此,旅行社表示旅客如果有发票,可以帮其退货。   

张先生爸妈购买的第二台摄像机


  网友爆料:父母跟团旅游  买回假冒电摄像机

  近日,网友张先生发帖称,上周父母跟随中国旅行社总社青岛有限公司到台北旅游。3月11日下午,导游带游客来到一家免税店,并推销店内的产品。“根据我爸妈所说的,导游告诉他们,一款‘ROLLEI’的摄像机特别棒,德国原装进口的,在大陆国美每台售价4000多元,而在店内只卖2200元左右。”张先生说,“听完导游的讲述后,爸妈就买了两台摄像机。跟他们一起的40多名游客,买了将近20台摄像机。”

  13日,爸妈回家后向家人分享买的摄像机。张先生看到实物后感觉不太对劲,“我到网上查看了‘ROLLEI’的品牌,在德国很有名气,但是目前只生产镜头,根本不做摄像机。”张先生说,自己专门跑到国美电器询问过,国美不销售该款摄像机,很明显爸妈买的是假货。

  张先生认为,老年人不懂电子产品,因为旅行社的推销才会购买到假货的,所以责任在于旅行社。但是又不想扫了爸妈的兴,张先生处于进退为难的局面。   

张先生爸妈台湾买摄像机的账单


  旅行社:如果有发票  可以退货

  14日下午,记者联系了中国旅行社总社青岛有限公司。公司穆先生对此表示,旅客如果有发票,可以带着发票和产品来旅行社退货,旅行社会在十到十五个工作日将钱退还。公司在团队出发前,都给客人开了说明会,为了方便老年人(或者普通客人)退货,都明确表示过,购物要拿好发票!不管回来后,客人是后悔,还是购物冲动,还有买到不顺心的产品, 旅行社都可以帮助退货或换货。  

  对于张先生所反映的导游推销产品的行为,穆先生表示很难回答这个问题,“导游推销没有错,游客都是成年人,都有认知、判断的能力,可以辨别真假。导游并没有逼客人购买任何产品,都是客人自愿的。”

  图由张先生提供

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