在公司董事长9月初发布公开致歉信后，昨天，金浩茶油北京公司客服终于明确表态，消费者购买到的产品如果属于9个问题批次内的，金浩将“以一赔十”。

　　昨天下午，记者以消费者名义致电金浩茶油北京客服中心，一位宋姓工作人员先是询问了要求退货的产品批次及规格。在核实产品是问题产品后，工作人员要求“消费者”留下联系方式，并称稍后会有工作人员联系，进一步核实并处理退货相关事宜。

　　当问及赔付问题时，该工作人员表示，只要确认是9个问题批次内的产品，他们将会按公司的规定“以一赔十”即按该产品市场价的十倍偿还。不是9个问题批次内的产品，经检验是合格的，公司不会予以退换。

　　此前，北京市场已经全部下架金浩的所有产品。记者昨天从家乐福、物美等卖场了解到，目前超市并未对金浩的非问题产品恢复上架。物美有关负责人富宇表示，他们在等待国家相关部门的通知。