2012年二季度，重庆市旅游局委托重庆市社情民意调查中心，以第三方身份开展A级景区、星级饭店、旅行社等三个子项旅游服务综合满意度调查工作。A级旅游景区旅游服务综合满意度调查共获得2350个有效样本(45个4A级及以上景区);星级饭店旅游服务综合满意度调查共获得3240个有效样本(75家四星级及以上饭店);出境游旅行社旅游服务综合满意调查共获得980个有效样本。

    一、A级旅游景区(4A级及以上)旅游服务综合满意度调查前10名：

    重庆聂荣臻元帅陈列馆、重庆红岩革命纪念馆、重庆市规划展览馆、忠县石宝寨、重庆人民大礼堂及人民广场、重庆科技馆、重庆中国三峡博物馆、潼南县杨闇公故里、重庆上邦高尔夫温泉度假区、酉阳桃花源。

    二、星级饭店(四星级及以上)旅游服务综合满意度调查前10名：

    君豪大饭店、金科大酒店、天星大酒店、典雅戴斯酒店、万豪酒店、仙女山华邦酒店、重庆海宇温泉大酒店、和府饭店、重庆希尔顿酒店、锰都大酒店。

    三、出境游旅行社旅游服务综合满意度调查前10名排名：

    重庆长江映象国际旅行社有限公司、重庆长江国际旅游公司、重庆新亚国际旅行社、重庆新闻国际旅行社有限公司、康辉旅游集团重庆国际旅行社有限责任公、重庆宝中国际旅行社有限公司、重庆易友国际旅行社有限公司、重庆新世纪国际旅行社有限公司、重庆宏金龙国际旅行社有限公司、重庆黄金假期国际旅行社有限公司。