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可口可乐山西厂总经理离职 坚称换货而非召回
发布日期:2012-05-05 15:39:59 编辑:tczx 浏览次数:(1824463)

深陷“含氯门”的可口可乐公司昨天对山西瓶装厂做出人事调整,原总经理离职,新任总经理昨日就任。可口可乐公司昨日在山西瓶装厂召开新闻发布会,称已经完成整改,并向质监部门提出了复产申请。可口可乐方面坚称产品安全可以放心饮用,对已经流入市场的相关批次产品的后续处理方式,仍强调是“换货”而非“召回”,但称也可满足消费者提出的退货要求。

原总经理主动请辞

在昨日举行的发布会上,可口可乐山西装瓶有限公司董事苏燕表示,山西厂已经完成山西省质监局上周调查后提出的整改工作,“我们昨天提交了恢复生产的申请,省质监局派专家组在工厂复核。”她预计近期恢复生产。

可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫昨日表示,对山西厂的关键管理岗位做出调整。鲁大卫口中的“关键岗位”是山西厂总经理职位,他介绍,含氯门事件之后,时任总经理主动提出辞职,新的总经理昨日到任。但对离任的总经理和新上任的总经理的具体情况,可口可乐方面表示不便透露。

开了包装也能退货

“换货”而非“召回”,这一说法备受指责,但可口可乐方面昨日仍坚持这一说法,一再强调相关批次产品安全无害。对“换货”和“召回”的区别,苏燕解释说,符合食品安全的产品没有召回的必要,换货是为了消除消费者的疑虑,“这不是生产事故。”

与之前只承诺“换货”不同的是,昨日可口可乐方面表示,可以满足消费者提出的退货要求。“开了包装也能接受。”鲁大卫表示。

据介绍,相关产品涉及9个批次的121058箱产品,其中76391箱进入市场,44667箱在仓库封存,这些产品将会在质监部门监督下销毁。既是安全产品,为何还要销毁?鲁大卫回应称,彻底销毁可以对外界有一个非常明确的交代,“这个事情大家不用再疑虑了。”

自称“业务非常稳定”

4月16日,有媒体报道指出,可口可乐(山西)饮料公司员工爆料称,因管道改造,致使消毒用的含氯处理水混入公司9个批次价值500万元左右的12万箱可乐产品中,目前部分产品已被当作合格产品销往市场。随后,山西省质监部门介入调查。山西省质监局4月28日根据相关法律法规,对该公司做出了停产整改的行政处罚。

目前山西厂仍然处于停产状态。鲁大卫和苏燕昨日表示,此事并未对销售产生影响,“我们业务是非常稳定的。”

■三大传闻·回应

“删除记录绝对不存在”

可口可乐公司正在采取一定手段对爆料人进行调查和了解,2月4日到2月8日期间,部分相关生产记录和全部的电子工作邮件被删除,关键证人也被带薪休假……事件发生后,坊间盛传可口可乐方面采取了上述举措。对此,可口可乐方面对此进行一一回应时称,“删除生产记录的事情绝对不存在。”

爆料人被调查?

——苏燕表示:“所谓的爆料人,我们不知道也不想知道到底是谁。”她说,不管是内部员工还是外部关注可口可乐的人士,欢迎他们对生产管理和品质提高提出建设性意见,如果合理的话,愿意就此进行改进。

生产记录被删除?

——苏燕表示,删除生产记录的事情绝对不存在,“这是不准确的说法。所有生产记录已经提交给山西省质监局调查组。”但删除工作邮件的事情确实有,原因是“个别人明知公司要求全面透明配合调查,但为了怕承担责任,删除了敏感邮件”。据苏燕介绍,事情发生后,公司技术部门已经把能恢复的邮件恢复,主动交给了调查组。“这是个别人的个别行为,违反公司价值观。”目前,这几名员工已经停职,而且将会受到非常严肃的处理,“绝不姑息,整个可口可乐系统包括山西厂对这样的情况都是零容忍。”

关键证人带薪休假?

——“我们确实有员工休假。”苏燕回应说,这是从配合调查的角度出发,让个别员工暂离工作岗位配合调查,“因为所有调查组要求见的人、见的员工我们都第一时间全部把他们叫来。”

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