自然风光、休闲、会展、户外体验……不同需求的游客在张家界都能得到满足。11月30日，张家界市委书记胡伯俊告诉记者，历届市委市政府就把“全方面地服务游客”列入重要的工作任务。去年，张家界全市各景点共接待中外游客3041万人次，实现旅游收入167亿元，连续多年领先中国同类旅游城市。

    “用精细的服务来匹配世界上独一无二的山水，那将是旅游业的完美覆盖。”胡伯俊分析，张家界的人气，除了拥有世界上独特的自然山水外，跟不断提升的服务水平分不开。

    旅游业带动新兴工业、现代农业、现代服务业，促进文化与旅游融合发展，构建以旅游为主导的现代产业体系，实现张家界的绿色发展、低碳发展和循环发展。

    最近网上流传的“张家界版江南style”，让张家界成为了社会关注的焦点，网上点击高达1500万次，一些大城市的地铁站广告牌还自发播放张家界版本。而最让观众称奇的是，张家界旅游局副局长郑亚平在片中扮演茅古斯跳骑马舞。

    文化与旅游完美融合

    胡伯俊认为，创新营销在张家界干部群众中已经深入人心。而且，张家界旅游产业的发展，始终注重融入文化元素，用文化来不断提升旅游品位。“旅游是文化的形和体，文化是旅游的根和魂。”胡伯俊这样形容文化与旅游的关系。

    围绕旅游，大力发展文化产业项目，已经成为张家界推动旅游转型升级和增加百姓收入的重要来源。现在，来张家界，不仅白天可以赏风景，晚上还能看看大戏。

    据统计，张家界文化经营单位达1800多家，从业人员3.2万人，文化产业增加值为19.5亿元，占GDP的比重达到8.1%，占比在全国处于前列。全市共有演艺剧场11个，座位近12000个。演艺产品主要分为剧院类、实景类和景区综艺类，如《天门狐仙·新刘海砍樵》、《张家界·魅力湘西》、《武陵魂·梯玛神歌》等，它们各有特点，不是同质竞争，而是差异化发展，以满足不同游客的需求。据统计，2011年以这三台节目为主的张家界旅游演艺业总产值超过4亿元，接待观众超过200万人。今年以来，张家界基本上每晚都有8000-10000人看节目。

    首届翼装飞行世锦赛、中国和瑞士走钢索高空王徒步挑战世界最陡索道、“卡通市长”推介乡村音乐周、世界特技飞行大师驾机穿越天门洞、俄罗斯空军特技飞行表演……天马行空创意文化，像磁石一样吸引着游客踊跃前往观看的同时，也带来了巨大的商机，吸引了外商投资每年以30%以上的速度增长。

    张家界的保护与发展并不纠结

    党的十八大报告中，将生态文明建设提到了全新高度。生态保护，意味着限制发展。而胡伯俊告诉记者，面对保护与发展的现实，心底没有丝毫的纠结，“守住保护的底线，在保护的前提下发展!”

    胡伯俊认为，十八大提出了“建设美丽中国，实现中华民族永续发展”的战略，为张家界的发展创造了机遇。多年来，张家界推行“保护第一，开发第二”的战略，终于守住了一方山水。

    到目前为止，张家界市在生态环境方面的投入每年达10亿元，共否决了50多个、总投资近百亿的对环境有较大破坏或污染的投资建设项目。通过生态文明村、绿色社区、环境友好企业、绿色单位等一系列绿色创建工作，全市已建成国家级、省级的生态示范村镇300多个，武陵源区还入选中国国家级生态示范区名单。

    在生态文明建设转化为经济效益上，张家界的经验就是大力发展森林生态旅游，延伸森林旅游产品、健康疗养等旅游产业链。目前，已建成了一批高端基础设施;生态观光农庄也在加速推进，旅游商品产业集群逐步形成，产值达到50多亿元。近5年来，全市生产总值净增140多亿元，年均增长13%以上，城乡居民收入年均分别增长11%和10.5%。

    在未来建设生态文明的进程中，胡伯俊透露，张家界还会把资源优势、生态优势进一步创新丰富，产生更大的综合效应。

    具体来说，我们将抓住三大机遇，实现富旅强市：一是要抓住国家《武陵山片区区域发展和扶贫攻坚规划》的实施这么一个战略机遇;二是抓住国家旅游综合改革试点城市的机遇、平台;三是抓住国务院关于批准张家界航空口岸对外全面开放，外国飞机可以直接落地签证这个很好的机会，按照建设世界旅游精品，国际旅游风景城市的规划、要求，实现富民强市、全面小康的目标。——胡伯俊这样理解张家界发展的机遇