12月15日下午，一男子打来电话，称他和同事在大明湖路一饭店吃饭时，在米饭里发现了一块玻璃碴，但是饭店一直拖着不给处理。

　　15日下午4点，接到线索后，记者赶往位于大明湖路212号的微山湖鱼馆。在饭店门口，记者见到了柴(音)先生。他告诉记者，下午1点多，他和同事到微山湖鱼馆吃饭，没想到在米饭里吃出一块玻璃碴。然而从1点多到4点，饭店一直没有给予满意的答复，“本来要赶飞机的，现在飞机票也退了。”

　　“我咬了一口，牙到现在还疼呢。”正说着，柴先生的同事李女士端着一个盘子从微山湖鱼馆走了出来。在盘子里，记者见到一个白色玻璃状的物体，盘子周围还有一些米饭粒。她告诉记者，当时她没注意到盘里有异物，牙齿被硌了一下，可能伤到神经了。

　　“我们得去弄牙去，你上里边去。”在饭店门口，记者试图采访从饭店出来的带领李女士二人去看牙的一名穿西服的男子，遭到拒绝。

　　随后记者进入饭店了解情况，一名穿西装的男子一开始称是在饭店搞装修的，后又称是饭店的负责人，他表示，刚才出去的两个人不是他们饭店的顾客，至于米饭里吃出玻璃碴一事，男子表示：“没有这回事！”“您贵姓？”记者询问。“不知道。”男子答道。