本报讯（记者伍君仪、杨进）昨日下午4时许，广州地铁岗顶站A出口扶手电梯上突发意外，一家三口突然摔倒，造成一名老妇多处骨折。伤者称，扶梯突然逆行，但地铁方面则表示扶梯运行正常，是乘客没扶稳自己摔倒的。

伤者：电梯忽逆行 五六人倒下

昨日下午，64岁的崔书荣女士和媳妇推着婴儿车，带着1岁10个月的孙子坐地铁准备到超市购物。4时04分左右，他们从地铁三号线岗顶站的A出口乘扶手电梯上行出站，就在快到电梯顶部时，意外发生了。

崔书荣称，电梯突然逆行，婴儿车连着孙子整个翻到身后电梯下方，自己也朝后摔倒，还有个人摔下来压到她身上。

崔书荣的媳妇表示，当时和婆婆每人各用一只手扶着婴儿车的一个手柄，扶梯突然逆行，连同周围5~6个人一起往后倒。她说：“当时我很担心一下子甩到后面去的儿子，心里很慌，大脑一片空白。”

有乘客马上按下扶梯的紧急停驶开关，使得扶梯在出事十多秒后就停了下来。

车站工作人员发现有人摔倒，随即呼叫120急救。所幸孙子被下方的几个年轻人接住，没有受伤。可是崔书荣就不走运了，据媳妇介绍，她被送到邻近的中山医科大学附属第三医院急救后检查发现，左侧肩胛骨以及胸廓左右各有一根肋骨发生骨折，媳妇本人也摔伤了左膝。

记者赶到住院病房的治疗室见到伤者一家，发现躺在病床上的崔书荣意识清醒，左手打着吊带，左手上臂有十多道血痕，相信是被电梯的梯级边缘刮伤的。

地铁：没抓扶手带 乘客失平衡

昨晚地铁公司方面发来一份书面材料，称已向公安部门查阅了事发现场的监控录像，发现当时其中一名年长者手推婴儿车乘坐扶梯，双手没有扶扶梯的扶手带，后面一位乘客一手拿雨伞，一手拿手机，也没有扶扶梯扶手带；在行进过程中，年长者回头与后面乘客聊天谈话，随即年长者失去平衡向后摔倒，并压倒后面的乘客；事发时扶梯的上、下位置还有其他乘客，均保持正常乘坐状态，扶梯也一直保持向上运行，直至其他乘客发现意外后按停电梯为止——扶梯运行状态正常。

事发后地铁工作人员封锁了出事的电梯，而晚上记者赶到现场时已经解封并正常运行，该扶梯大约只有5~6米高。目前，监控录像仍由公安部门掌握，尚未公开。

根据乘坐扶梯的常识和规则，乘客在乘坐扶梯时，不应该携带大件行李搭乘扶梯，乘坐时应该紧握扶手，更应该集中注意力保证安全。