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快递电脑半月未送达 申通快递称最多只能赔千元
发布日期:2011-03-20 13:43:05 来源: 北京晨报 编辑:tczx 浏览次数:(6450088)

  晨报96101热线新闻(记者 李显峰)客户通过申通快递从江西发出快件,但历经半月之久,北京海淀区的吴先生仍未收到。昨天,北京申通的快递员称已将快件发出,但无法解释公司为何没有收到回执单。吴先生怀疑快件被员工私吞,但遭对方否认。

  昨日吴先生称,3月3日,家属通过申通快递从江西寄出一份快件,但事隔半月他迟迟未收到。据吴先生讲,快件寄的是一台联想笔记本电脑。“去年公司刚配给我的,里面有很多重要资料。”吴先生称,一连十多天过去了,他连电脑的影子都没见到。“我查了申通快递网上的快递单记录, 我的单子3月6日就到北京申通杏石口店了”。后来,他多次打申通快递的电话,“每次都说会去查,但到现在也交不出东西来”。

  昨天下午,记者与吴先生来到北京申通杏石口店。该店金经理调出3月6日的监控视频,视频显示:当天8时29分,一名员工将角落的一只黄色包裹取出,放到一只装满快件的编织袋上,10秒钟后,该员工将黄色包裹和编织袋一起搬走。

  金经理随后与申通江西方面联系,证实这个黄色箱子是吴先生的快件。但他解释,每个快件派发出去都要先扫描,然后由快递员直接发货,或者取回家后再发货,而这个在角落里出现的黄色箱子却没经过扫描,“应该是漏扫了”。金经理说,他查询回执单记录,并未找到吴先生签收的单子。

  金经理表示,由于吴先生的快件发出时发件人未投保,出现丢失情况,按公司规定,“最多只能赔1000元”。

  线索:吴先生

  【事件进展】

  涉事员工否认私吞

  昨日,吴先生向海淀区西山派出所报警,负责送货的快递员也前往对质。

  该快递员称,3月6日的单子他已全部送出,不可能落在家里。“每天送出两三百个,我哪儿知道到哪里去了。” 对于是否送过吴先生的快件,他表示没有印象。而对于分店未能找到送货回执单,该快递员称,“找得到就不会丢了。”

  派出所民警表示,此事属于民事合同纠纷,派出所无法立案。民警称,除非涉事公司以员工借职务之便侵占财务的名义报案,分局相关部门才可能立案。

  对此,金经理表示,愿意协助吴先生找回快件,但无权帮助报案。

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