10月27日，在邹城火车站候车室里，一名旅客突然瘫倒在了座椅上，胸口疼痛难忍。正在巡视的车站值班站长韩露看到这一情况后，立即将他安抚躺下，并端来了热水帮其服下速效救心丸，随后赶来的客运主任张康宁拨通了120急救中心电话。

据了解，10月27日中午11时许，家居黑龙江五常市的吴志彬准备乘坐当日的K68次去潍坊，在候车室里突发心脏病，山东邹城火车站客运主任张康宁拨通了120急救中心电话。救护车到达后，他又叫来2名客运服务人员一起将旅客抬到了车上，一同赶到兖矿总院进行救治。

经过医务人员的紧急抢救，旅客疼痛症状减轻，但需要住院观察。经过简单交流得知：该旅客家住黑龙江五常市营城子满族乡营城子村人，半年前，10岁的孩子不慎走失，他这次来邹城就是寻找丢失的孩子。他告诉医护人员，以前曾经有过心脏病史，近期由于劳累加之悲伤饮酒导致病发，目前身上仅有12.5元钱了。韩露为其缴纳了治疗费用125.5元，并为其购买了水、方便面等食物，才赶到车站上班。

次日，身体基本痊愈的吴志彬来到车站准备继续乘车，乙班值班站长魏兵为其改签了当天K68次列车的车票，又作为重点旅客把吴志彬交代给了列车长照顾，吴志彬紧紧拉住魏兵的手说：“你们都是好人，到无常做客。”